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गाजियाबाद में बिजली उपभोक्ताओं के लिए वर्टिकल व्यवस्था लागू की गई है।
जागरण संवाददाता, गाजियाबाद। जोन एक और तीन में बिजली उपभोक्ताओं के लिए वर्टिकल व्यवस्था 15 नवंबर से लागू हो गई है। नई व्यवस्था के तहत हर काम के लिए अलग-अलग अधिकारी नियुक्त किए गए हैं। उपभोक्ताओं को अब नए कनेक्शन, मीटरिंग, बिलिंग और शिकायत निवारण के लिए अलग-अलग अधिकारियों से संपर्क करना होगा। विज्ञापन हटाएं सिर्फ खबर पढ़ें
जोन एक के अधीक्षण अभियंता अनिल कुमार सिंह ने बताया कि उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए कमला नेहरू नगर, प्रताप विहार, लाल कुआं और नेहरू नगर सबस्टेशनों पर सहायता केंद्र स्थापित किए गए हैं। इन सहायता केंद्रों पर उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए चार कार्यकारी सहायकों की नियुक्ति की गई है। इसी तरह, नई व्यवस्था लागू होने के साथ ही कार्यकारी अभियंता के कार्यों का भी बंटवारा कर दिया गया है।
अब एक अधिकारी सबस्टेशनों के संचालन और रखरखाव की देखरेख करेगा, जबकि दूसरा बिजली आपूर्ति का प्रबंधन करेगा। इसी तरह सभी अधिकारियों के कार्यों का बंटवारा कर दिया गया है। बिजली निगम अधिकारियों के अनुसार, इस व्यवस्था से जवाबदेही सुनिश्चित होगी और उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित होगा।
जोन I : बिजली संबंधी शिकायतों के लिए स्थापित हेल्प डेस्क का विवरण
क्र.सं. हेल्प डेस्क का स्थान （सबस्टेशन） कार्यकारी सहायक का नाम मोबाइल नंबर
1
कमला नेहरू नगर सबस्टेशन
मनोज कुमार
9193320119
2
नेहरू नगर सबस्टेशन
अक्षय शर्मा
9193320113
3
प्रताप विहार सबस्टेशन
विजय तेवतिया
9193320114
4
लाल कुआँ सबस्टेशन
आशीष गुप्ता
9193320112
जोन I – बिजली विभाग के प्रमुख अधिकारी एवं उनके कर्तव्य
अधिकारी का पद एवं नाम मोबाइल नंबर मुख्य कर्तव्य
पवन अग्रवाल
मुख्य अभियंता
9193320000
सभी कर्तव्य （सम्पूर्ण जोन के प्रभारी）
अनिल कुमार सिंह
अधीक्षण अभियंता
9193320111
सभी कर्तव्य
सुजीत सिंह
कार्यकारी अभियंता （शहर की ओर）
9193320075
33 केवी लाइनों और सबस्टेशनों का संचालन एवं रखरखाव
सुनील कुमार
कार्यकारी अभियंता （दक्षिण की ओर）
9193320360
सभी उपभोक्ताओं के लिए बिजली आपूर्ति का प्रबंधन
ऐश्वर्या सिंह
अधिशासी अभियंता
9193320190
सभी उपभोक्ताओं के लिए बिजली आपूर्ति का प्रबंधन
विवेक सिंह
अधिशासी अभियंता
9193320155
निवेश मित्र, झटपट पोर्टल, मीटरिंग आदि का प्रबंधन
स्पर्श आर्य
अधिशासी अभियंता
9193320160
बिलिंग, लोड शिफ्टिंग, एमआरआई एवं कैश काउंटर का प्रबंधन
विकास सिंह
अधिशासी अभियंता
9193320101
छापेमारी, बिजली मित्र पोर्टल, एडमिन, शिकायत निवारण आदि
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